Ejemplos Selectos de Exitos en Facilitación y Mediación

Tiendas de Conveniencia Coreanas

MCS condujo un profundo y exitoso proceso de diálogo para salvar la brecha entre los propietarios de tiendas de conveniencia en la ciudad, en su mayor parte coreanos, y residentes locales, muchas veces jóvenes. Este proceso contribuyó a minimizar el conflicto entre los grupos y condujo a un mayor entendimiento entre culturas en los vecindarios locales. Además, ayudó a aumentar la capacidad de liderato en el vecindario y la comunidad.

Cumbre Ciudadana Anual del Alcalde

A petición del la oficina del Alcalde, MCS prestó servicios de facilitación e interpretación multilingües durante las Cumbres Ciudadanas Anuales (Annual Citizens' Summit) bajo el auspicio de la Oficina del Alcalde de Washington DC durante la administración anterior del Alcalde Anthony Williams. El propósito de la cumbre es asegurar la participación ciudadana en los asuntos de la ciudad. MCS proporcionó facilitadores bilingües e intérpretes orales en este evento.

Padres de la Escuela Intermedia Lincoln 

Los padres de niños que asisten a la Escuela Intermedia Lincoln se acercaron a MCS para que éste los ayudara a identificar un local temporero para la escuela mientras el edicifio estaba bajo construcción. MCS facilitó una reunión para los padres con el miembro del Consejo de DC Jim Graham y July Makuta, miembro de la Junta de Escuelas Públicas de DC.

Padres de la Escuela Elemental HD Cooke

Los padres de estudiantes de la Escuela Elemental HD Cooke se acercaron a MCS para solicitar sus servicios de facilitación con la Oficina del Superintendente. Los padres querían dirigirse a la oficina con ideas para cambios dentro de la escuela que impactaran la educación de sus hijos positivamente. MCS facilitó una serie de círculos de estudio con padres interesados, durante los cuales los padres definieron los asuntos que sus hijos enfrentan en la escuela y los cambios que deseaban. MCS alistó la ayuda del Consejo de Agencias Latinas (Council of Latino Agencies), las cuales trabajaron en conjunto para preparar a los padres para presentaciones testimoniales, a través de las cuales los mismos padres expusieron sus preocupaciones ante la Oficina del Superintendente. Durante las presentaciones, la colectividad de padres mantuvo su posición de ventaja y pudo dirigir su testimonio de una manera tranquila y controlada en vez de depender de un solo "líder de la comunidad" como su portavoz. Más tarde, MCS concertó una reunión entre los padres y la Oficina del Superintendente, facilitó la reunión, y proporcionó servicios de interpretación. Debido a que un intercesor había hablado por los padres en reuniones anteriores y en vista de la falta de conexión directa entre los padres y los representantes de la Oficina del Superintendente, había asuntos importantes que habían permanecido en un nivel de abstracción y habían sido percibidos como quejas individuales y aisladas. Con la facilitación de MCS, la presencia de un intérprete de lenguas sin partidismos, y la voz solidaria con la que hablaron los padres sobre asuntos y resultados definidos claramente, la junta escolar y la prensa local escuchó, de manera que el principal renunció y la escuela fue reconstituida. Desde entonces, HD Cooke ha sido seleccionada para recibir recursos adicionales para ayudarla a transformarse en una escuela modelo.

Mercado Comunitario

Un diálogo a nivel de comunidad facilitado por MCS culminó en el establecimiento de un mercado comunitario que funciona para que los vecinos se relacionen cara a cara. En septiembre 2000, la noticia de un atraco en Columbia Heights suscitó una intensa discusión sobre las relaciones raciales y el aburguesamiento del vecindario. La discusión, llevada a cabo en línea entre un grupo electrónico, condujo a una serie de encuentros cara a cara, en los cuales los participantes se esforzaron por superar el conflicto. MCS proporcionó facilitadores profesionales y espacio para las reuniones de la comunidad por un período de nueve meses. En medio de la búsqueda de una actividad positiva que reuniera a la comunidad físicamente en un lugar con cierta regularidad, surgió el concepto del mercado comunitario , y el grupo se transformó en un comité de planificación para el mercado. Este abrió el 2 de junio de 2001, dándole salida a productos comestibles que se cultivan regionalmente; ofreciendo oportunidades de empleo y de iniciativa empresarial para los residentes del área; proveyendo un punto de encuentro para las artes, el entretenimiento, y las artesanías locales; sirviendo de foro para que las organizaciones sin fines de lucro y relacionadas con la educación promocionen sus servicios; y brindando la oportunidad para que la gente se reúna semanalmente en un evento al aire libre divertido y festivo.